Category: Redes Sociales

Tomada de la web

La semana pasada publicamos la I parte de las herramientas web para negocios, esta semana venimos a presentarles la segunda y ultima parte de este tema. Como comentamos no estamos promocionando nada, ni estamos recibiendo ningún beneficio de nadie por mencionarlos, solo quisimos compartir un poco de la experiencia que hemos tenido con nuestra tienda el Kiosco Friki (cada herramienta la vamos mencionando, sin ningún orden en particular y enumerando, puedes leer referente a cada una de ellas aquí).



Para continuar, vamos a mencionar otra de las herramientas de Google que decidimos utilizar recientemente, los Formularios [11] de Google Drive (lee todo lo necesario para personalizarlos aquí), con estos formularios pudimos colocar en nuestra página (blog), las secciones de Contacto y Pedidos, para que los clientes puedan comunicarse con nosotros, de una manera más cómoda. Como verán poco a poco hemos ido cubriendo distintos aspectos para beneficio tanto de nosotros como de toda la gente a la que queremos llegar. Otra opción, que puede ser de mucha ayuda es la inclusión de los Calendarios [12] de Google, por supuesto dependerá de la información que quieran suministrar, por ejemplo, en este blog tenemos la sección de Eventos de SL utilizando esta funcionalidad.

Otra manera de jugar con el tiempo, es utilizando herramientas para el manejo de las redes sociales, inicialmente usábamos Autotuits, ahora llamada OctopuSocial [17], la cual es una excelente herramienta para administrar Redes Sociales, recomendada al 100%, solo que se debe pagar una cuota mensual por los servicios, y por el momento decidimos invertir en otros aspectos, por lo que decidimos buscar una gratuita, en este caso me recomendaron Hootsuite [18] que permite también programar tus tuits, además puedes tener varias cuentas y varias redes sociales (máximo cinco en la versión gratuita), esta herramienta también tiene una opción pro con funciones adicionales y mayor manejo de Redes Sociales (la que usamos tiene menos funciones que la paga, pero por el momento nos resulta útil). Adicionalmente, desde hace unos meses Facebook también permite programar publicaciones y son de gran ayuda, además teniendo las integraciones antes mencionadas tendrás en todas tus redes sociales informaciones al día.

Cabe destacar, que si realmente quieres tener novedades para cada día, es importante que te sientes por lo menos una vez al mes a planificar estas noticias o publicaciones y luego dedicarte a programarlas, quizás consideres que es un trabajo algo tedioso, pero se realiza una vez y luego te deja tiempo libre para otras labores, nosotros usamos este Almanaque tanto en digital para las informaciones a programar, como impreso para otros recordatorios importantes. También tenemos algunos formatos [19] entre ellos: planificadores semanales, almanaques, formatos para listas, notas, entre otros, todos hechos con la suite ofimatica LibreOffice [20]. Puedes usar estos formatos que tenemos publicados, están listos para imprimir, pero siempre recuerda no comercializarlos como lo refleja su licencia y ademas coméntanos si haces uso de ellos, así sabemos que opinas.

Es importante señalar, que también utilizamos LibreOffice, para hacer nuestro catalogo de productos, nuestros volantes y material POP que colocamos en los empaques y bolsas, para llevar nuestros Ingresos y Egresos, para los inventarios de materiales y productos, para control de costos, entre muchas otras cosas, recordándoles siempre que toda nuestra labor es hecha con herramientas de fácil acceso para cualquier ser humano, sin necesidad de depender de una empresa o de un sistema o de algo mas sofisticado y que genere costos adicionales.

Otra herramienta que resulta bastante útil es la famosa "nube", ya que por medio de ella puedes tener a la mano (siempre que haya conexión) las informaciones, imágenes y/o formatos que necesitas para trabajar a diario. Una de las que usamos es Dropbox [21], en ella tenemos publicado entre otras cosas, nuestro catálogo y lista de precios, para que los clientes puedan descargarlo sin problema, al momento que lo necesiten. Google también cuenta con esta herramienta que es el mismo Google Drive [22] mencionado antes, también esta la herramienta web Evernote [23], que es una aplicación para la organización de información personal mediante la creacion de notas y organizable por medio de etiquetas.

Y por supuesto, ademas de los correos, redes sociales, y medios electrónicos, esta la telefonía convencional, y mejor aun las nuevas herramientas de comunicación como son WhatsApp [24] y Telegram [25], que te permiten interactuar mas cómodamente con tus clientes y en tiempo real, enviando imágenes, videos, audio, entre muchas otras opciones.

Por el momento consideramos que estas son las principales herramientas para negocios web, que además es importante recalcar que son herramientas libres, fáciles de usar, económicas y de beneficio para todos los nuevos emprendedores.

Cualquier duda, comentario o información puedes escribirnos a consulta_friki@kioscofriki.com.ve 

Tomada de la web

En esta publicación (que dividiremos en dos partes) vamos a darles algunas herramientas y consejos, para todos(as) aquellos(as) nuevos(as) emprendedores(as) que quieren tener su negocio en linea y están buscando buenas ideas para desempeñarse. Adicionalmente, para que sepan que no es necesario tener tanta infraestructura para comenzar. Es importante que sepan que estas recomendaciones son a título personal, en base a las experiencias que hemos tenido con nuestra tienda el Kiosco Friki, no estamos promocionando nada, ni estamos recibiendo ningún beneficio de nadie por mencionarlos. (cada herramienta la iremos mencionando, sin ningun orden en particular y enumerando, luego hablaremos un poco de ellas aquí).

Al comenzar con un nuevo negocio, deben saber y entender, que aún cuando no sea una tienda física se requiere el mismo esfuerzo y trabajo como si lo fuera (quizás hasta mas), porque deberán tener el tiempo para dedicarle a sus productos, más el tiempo para promoción, planificación, publicación, entre otros. Un detalle más a considerar, es el hecho de tener un conocimiento mínimo en el manejo de equipos electrónicos: computadoras, celulares, tabletas, cámaras, impresoras, entre muchos otros, y de no tener estos conocimientos, es recomendable tener cerca a alguien que los pueda apoyar, para así plasmar en la web todas las ideas que tengan en mente. Aún cuando no sean una tienda en linea, en este momento la tecnología es uno de los mayores recursos para la promoción de tiendas y productos, de una forma económica.

Nuestro nombre y eslogan

Para empezar debemos tener claro qué queremos ofrecer y vender, en base a eso estableceremos la temática, colores, logos, imágenes, y por su puesto crearemos un Nombre, hay personas que guardan imágenes y fotos en sus equipos o tableros como los que ofrece Pinterest [1], para ir creando temas que luego nos sirvan de inspiración (OJO, no para copiar). También pueden usar herramientas para generar paletas de colores en base a una imagen principal, como es el caso de Color Palette Generator [2], solo debes subir la imagen y ella te dará los colores que contiene. Luego de esto, si tenemos algún conocimiento mínimo para crear diseños podemos comenzar dándole forma al Nombre escogido, utilizando un tipo de fuente/letra (sin derechos de autor) de páginas como Dafont [3], y colores en función a nuestra idea, adicionalmente pueden crear un eslogan, y por supuesto un logo que será lo que distinga su marca, esto es importante porque recuerden que será la imagen que el cliente guarde en mente. Para crear nuestros imágenes y logos (y todos los diseños de productos del Kiosco Friki) utilizamos las herramientas Libres para diseño y edición Gimp [4] e Inkscape [5].
                                                

En nuestro caso cuando tuvimos el nombre en mente, lo primero que hicimos fue crear un correo de Gmail [6], ya que ofrece seguridad y adicionalmente la gente de Google cuenta con muchos servicios integrados, que podrás manejar con la cuenta previamente creada. El segundo paso debía ser crear la página web, pero como no teníamos los conocimientos, ni el tiempo para crearla, decidimos utilizar las opciones de Blogger [7] con las que cuenta Google, y adaptarlo a las necesidades que iban surgiendo (aún pensamos contratar una empresa para hacer una pagina más formal, pero por el momento nos mantenemos con el blog). Es importante que sepan que existen otras opciones como Wordpress [8], solo que blogspot ya viene integrado como comenté anteriormente, además cuenta con otras opciones como la galería de las imágenes, llamada Picasa web [9] que ahora redirecciona también a la galería de Google+ [10], donde fuimos creando los álbumes de cada uno de nuestros productos, para referir a nuestros clientes lo que estamos vendiendo.

Luego de unos meses, pagamos el nombre del dominio, específicamente www.kioscofriki.com.ve y ya de esta manera pudimos empezar a personalizarnos más, los clientes nos empezaron a conocer por medio de la página, y además creamos correos de contacto con nuestro dominio kioscofriki.com.ve, lo cual hace que sea mas formal al momento de enviar comunicaciones. Para la compra de dominios en Venezuela es por medio de la empresa CONATEL, específicamente en la sección Registro de Dominios. Y el mismo Google te permite crear y administrar estas cuentas con dominios específicos.